Política de Privacidad

1. Datos que recopilamos: Nombre, número de teléfono, ubicación GPS durante el uso de la app, historial de viajes y calificaciones.

2. Uso de los datos: Tus datos se usan exclusivamente para conectar clientes con taxistas disponibles. No vendemos ni compartimos tu información con terceros.

3. Ubicación: Solo recopilamos tu ubicación GPS mientras usas activamente la app. Los taxistas comparten su ubicación en tiempo real únicamente cuando están en modo "disponible".

4. Seguridad: Las contraseñas se almacenan con hash seguro. Los datos se transmiten sobre HTTPS cifrado.

5. Retención: Conservamos los datos de viajes por 90 días. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta contactándonos.

6. Tus derechos (LFPDPPP): Tienes derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) al tratamiento de tus datos personales.

7. Responsabilidad y uso de la plataforma: TaxyApp funciona únicamente como una plataforma tecnológica que conecta a pasajeros con taxistas y motoristas independientes. No somos operadores del servicio de transporte ni empleadores de los conductores, por lo que no nos hacemos responsables de objetos olvidados o extraviados dentro de las unidades, ni de conflictos, daños, accidentes o cualquier situación que se genere directamente entre pasajeros y conductores durante la prestación del servicio. Ante cualquier incidente, recomendamos acudir de inmediato a las autoridades correspondientes (policía y servicios de emergencia); nuestro equipo brinda apoyo para facilitar información de contacto y colaborar con las autoridades cuando así se requiera, pero la resolución de conflictos entre usuarios y su seguridad personal es responsabilidad de las partes involucradas y de las autoridades competentes.

8. Contacto: Para ejercer tus derechos ARCO o cualquier consulta sobre privacidad, contáctanos a través de la app.